เมื่อลูกชายวัย 11 ขวบของเธอมีอาการปวดเมื่อยตามร่างกายและมีไข้สูงในสัปดาห์ก่อนวันคริสต์มาส เธอจึงพาเขาไปพบแพทย์โดยสงสัยว่าเขาเป็นไข้หวัด ที่ห้องทำงานของแพทย์ พวกเขาได้เก็บตัวอย่างไข้หวัด ไวรัสทางเดินหายใจ (RSV) และโควิด-19และตรวจหูของเขา“พวกเขาบอกว่าหูของเขาอักเสบอย่างรุนแรง แดงและเต็มไปด้วยของเหลว” เธอบอกกับ TODAY.com "เขาไม่ได้บ่นเกี่ยวกับอาการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดเชื้อที่หูโดยตรง" ถ้าเธอไม่พาเขาไปหาหมอ "ฉันคงไม่มีทางรู้"